Qendra e Besimit

Qendra e Besimit e NOA

Treg i vërtetë. Shitës të vërtetë. Ndihmë e vërtetë.

Blerja dhe shitja online duhet të ndihet e thjeshtë dhe transparente. Këtu mëson si funksionon NOA, si verifikohen shitësit, kush e bën dërgesën, çka ndodh kur diçka nuk shkon dhe si të marrësh ndihmë për porosinë tënde.

Biznes i regjistruar

NOA operon si biznes i regjistruar.

Mbrojtja e blerësit

Porosia regjistrohet në NOA dhe ke një proces të qartë për raportimin e problemeve.

Ndihmë e vërtetë

Nëse diçka nuk shkon, mund të kontaktosh NOA-n dhe të marrësh ndihmë.

Hap pas hapi

Si funksionon NOA

01
Bën porosinë
Porosia regjistrohet në NOA me çmimin, artikullin dhe shitësin.
02
Shitësi e pranon
Shitësi konfirmon porosinë dhe e përgatit artikullin.
03
Porosia dërgohet
Varësisht nga zgjedhja e shitësit: dërgesën e koordinon NOA (2.50€) ose e bën shitësi vetë.
04
E marrë porosinë
Statusin e porosisë e ndjek në çdo moment brenda NOA.

🛡️ Mbrojtja e blerësit

Çka bën kur diçka nuk shkon

Në çdo treg mund të ndodhin probleme. E rëndësishme është të dish saktë çka të bësh kur ndodhin.

Shitësi nuk e dërgon

Porosinë mund ta raportosh në NOA nëse shitësi nuk e dërgon brenda kohës së pritur.

Porosia ka problem

Raporto problemin direkt nga faqja e porosisë tënde.

Artikull i gabuar ose shumë i ndryshëm

Përdor procesin e raportimit të NOA-s, që çështja të shqyrtohet.

Shitësi nuk përgjigjet

Kontakto Ndihmën e NOA-s, që porosia të shqyrtohet nga ekipi.

NOA nuk premton kthim automatik të parave. Zgjidhja varet nga rrethanat e porosisë dhe politika në fuqi.

Politika e mbrojtjes së blerësit

✓ Verifikimi

Kush shet në NOA?

NOA është treg i përbërë nga persona privatë dhe biznese që shesin vetë. Profilet mbajnë etiketa që bazohen në informacione reale të profilit.

Shitës i verifikuar✨ Shitës i ri🏬 Profil biznesi

Etiketat e verifikimit bazohen në informacione dhe kritere të përcaktuara nga NOA. Një etiketë nuk nënkupton kurrë që NOA i posedon, i ruan ose i dërgon produktet e shitësit. Etiketa e verifikimit shfaqet njësoj në profilin e shitësit, në shpallje, në faqen e produktit, në checkout dhe në detajet e porosisë.

🚚 Transparenca e dërgesës

Kush e dërgon porosinë tënde?

Dërgesën e zgjedh shitësi.

Secili shitës zgjedh në profilin e vet: NOA kujdeset për dërgesën (2.50€ shitësi, 2.50€ blerësi) ose shitësi kujdeset vetë (pa tarifë dërgese nga NOA). Mënyra e zgjedhur shfaqet para blerjes dhe qëndron e njëjta gjatë gjithë porosisë.

BlerësiPorosia në NOAShitësiDërgesa (NOA ose shitësi)Blerësi

Para blerjes, blerësi e shikon gjithmonë kush e bën dërgesën dhe sa është tarifa.

📦 Pas porosisë

Çka ndodh pasi bën porosinë?

Porosia e bërë

Shitësi e pranon

Në përgatitje

Dërguar

Dorëzuar

NOA shfaq statusin më të saktë që ka në dispozicion. Për porositë me dërgesë nga NOA, statusin e përditëson NOA. Për porositë që i dërgon shitësi, statusin e përditëson shitësi.

💳 Pagesat

Pagesat në NOA

Pagesa bëhet gjithmonë te NOA — nga NOA verifikohet dhe pastaj porosia i shfaqet shitësit. Këto janë mënyrat aktive:

🏦

Transfer bankar

Dërgo në llogarinë bankare të NOA-s.

💸

Western Union

Dërgo me Western Union te NOA.

Paguaj vetëm te NOA. Nëse një shitës kërkon para direkt (bankë, Western Union ose dorazi), raportoje — vetëm pagesat te NOA regjistrohen dhe verifikohen.

Mos u mërzit